Widerrufsrecht

1. Allgemeine Informationen

Diese Rückgaberichtlinie beschreibt die Bedingungen und den Ablauf für die Rückgabe von Produkten, die Kunden im Online-Shop von Contemporarytempleinc gekauft haben.

Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von:

Firmenname: CONTEMPORARY TEMPLE INC.

Adresse: 4550 N. PALMETTO AVE, Unit 102, WINTER PARK, FL 32792, Vereinigte Staaten

EIN: 88-2951263

Telefon: +1 (850) 891-3685

E-Mail: info@contemporarytempleinc.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit).

Contemporarytempleinc bietet Möbel, Wohnaccessoires und ergänzende Produkte über den Online-Shop an und ermöglicht Kunden die Rückgabe gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen.

2. 14-tägiges Rückgaberecht

Kunden können innerhalb von:

14 Tagen nach Erhalt der Bestellung

eine Rückgabe beantragen, wenn sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind.

Die Rückgabe kann ohne Angabe eines besonderen Grundes beantragt werden, sofern die in dieser Richtlinie beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind.

3. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe kann bearbeitet werden, wenn das Produkt:

  • innerhalb der angegebenen Frist zurückgesendet wird,

  • sich im ursprünglichen Zustand befindet,

  • nicht benutzt wurde,

  • keine Gebrauchsspuren aufweist,

  • vollständig mit allen Bestandteilen zurückgesendet wird,

  • für eine erneute Verwendung und einen weiteren Verkauf geeignet ist.

Produkte, die verwendet, beschädigt, verändert oder nicht vollständig zurückgesendet wurden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

4. Rückgabeprozess

Schritt 1: Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

Der Kunde muss Contemporarytempleinc innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung kontaktieren.

Die Rückgabeanfrage ist per E-Mail zu senden an:

info@contemporarytempleinc.com

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • vollständiger Name,

  • Bestellnummer,

  • E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde,

  • Name des zurückzugebenden Produkts.

Schritt 2: Prüfung und Bestätigung der Rückgabe

Nach Eingang der Anfrage prüft Contemporarytempleinc die Angaben zur Bestellung und bestätigt den weiteren Ablauf.

Nach Genehmigung der Rückgabe erhält der Kunde die erforderlichen Informationen für die Rücksendung.

Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Bestätigung zurück.

Schritt 3: Rücksendung des Produkts

Das Produkt muss entsprechend den erhaltenen Rücksendeanweisungen zurückgesendet werden.

Vor dem Versand sollte der Kunde sicherstellen, dass:

  • das Produkt sicher verpackt ist,

  • alle Zubehörteile enthalten sind,

  • die Originalverpackung verwendet wird, sofern vorhanden.

Schritt 4: Prüfung des zurückgesendeten Produkts

Nach Eingang der Rücksendung prüft Contemporarytempleinc den Zustand des Produkts.

Die Rückerstattung wird durchgeführt, sobald bestätigt wurde, dass das Produkt die Anforderungen dieser Rückgaberichtlinie erfüllt.

5. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung werden von:

Contemporarytempleinc

übernommen.

Kunden entstehen für eine genehmigte Rückgabe keine zusätzlichen Rücksendekosten.

6. Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse wird dem Kunden nach Genehmigung der Rückgabe per E-Mail mitgeteilt.

Adresse: 4550 N. PALMETTO AVE, Unit 102, WINTER PARK, FL 32792, Vereinigte Staaten

Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an eine andere Adresse.

7. Rückerstattung

Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und erfolgreicher Prüfung erstattet Contemporarytempleinc den gezahlten Betrag innerhalb von:

2 Werktagen

zurück.

Der Rückerstattungsbetrag beinhaltet den Produktpreis (einschließlich Versand und gezahlter Steuern).

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich lange dauern.

8. Fälle, in denen eine Rückgabe nicht akzeptiert werden kann

Eine Rückgabe kann abgelehnt werden, wenn:

  • die Rückgabefrist von 14 Tagen überschritten wurde,

  • das Produkt benutzt wurde,

  • das Produkt beschädigt ist,

  • Teile oder Zubehör fehlen,

  • das Produkt nicht in einem Zustand ist, der eine erneute Verwendung ermöglicht.

9. Kontakt zur Rückgabe

Bei Fragen zur Rückgabe können Kunden Kontakt aufnehmen:

CONTEMPORARY TEMPLE INC.

E-Mail: info@contemporarytempleinc.com

Telefon: +1 (850) 891-3685

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit).

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten.